Доставка

Мы заботимся о том, чтобы защита для ваших питомцев доставлялась быстро и в надлежащем виде. Для вашего удобства мы сотрудничаем с крупнейшими и самыми надежными логистическими сервисами.

При оформлении заказа вы можете выбрать один из двух вариантов доставки:

1. Яндекс Доставка

Быстрый и удобный способ получить заказ.

• Доставка курьером до двери: Курьер привезет заказ прямо к вам домой или в офис в выбранный временной интервал. Отличный вариант, если средства защиты для питомца нужны как можно скорее.

• Пункты выдачи заказов (ПВЗ): Вы можете забрать посылку в ближайшем к вам пункте выдачи Яндекса в удобное время.

2. Ozon Доставка

Надежная логистика от ведущего маркетплейса с огромной географией покрытия по всей стране.

• Пункты выдачи Ozon и постаматы: Забирайте заказы рядом с домом, работой или по пути. Широкая сеть пунктов выдачи позволяет выбрать самую удобную точку на карте.

• Курьерская доставка: Доставка заказа курьером по указанному вами адресу.

Как рассчитывается стоимость и сроки?

Точная стоимость и ориентировочные сроки доставки рассчитываются автоматически в корзине при оформлении заказа. Они зависят от:

• Выбранного способа доставки (курьер или ПВЗ);

• Вашего населенного пункта;

• Габаритов и веса заказа.

Отслеживание заказа

Сразу после того как ваш заказ будет собран и передан в службу доставки, мы отправим вам трек-номер (номер отправления) на электронную почту или в SMS. Вы сможете в любой момент отследить статус посылки на сайте или в приложении выбранной службы («Яндекс ПРО/GO» или «Ozon»).

Получение заказа

При получении заказа (у курьера или в пункте выдачи) просим вас внимательно осмотреть упаковку. Убедитесь в целостности транспортной коробки, проверьте комплектность заказа и отсутствие визуальных повреждений на заводской упаковке ошейников или блистерах с каплями.

Если у вас остались вопросы по доставке, свяжитесь с нами: Телефон: +7 988 874-29-60 Email: biodoktorsait@yandex.ru